O rastreamento de encomendas é um componente essencial para empresas que desejam oferecer mais agilidade e eficiência nos processos diários da área do Falicites. A capacidade de acompanhar o status de uma encomenda em tempo real não apenas tranquiliza o requisitante, mas também melhora a eficiência operacional das empresas no dia a dia.
Neste conteúdo, discutiremos a importância do rastreamento eficiente de encomendas, seus benefícios, desafios enfrentados pelas empresas e como a Pitney Bowes pode transformar essa área, proporcionando soluções eficazes que melhoram a experiência do Facilities e aumentam a eficiência da mensageria e expedição dos escritórios.
A importância do rastreamento de encomendas
O rastreamento de encomendas vai além de uma simples funcionalidade de "acompanhar o pacote". Ele impacta diretamente rotina de um escritório.
Imagine um documento autenticado se perder entre sites, ou um convite para a presidência se perder. Além disso, documentos que possuem cunho jurídico, legal, sensível aos prazos, podem impactar até mesmo financeiramente.
De acordo com a pesquisa publicada pela InfraFM em 2023, 85.5% das tecnologias utilizadas pelo FM da empresa são para abertura de chamados.62.5% para reservas de salas de reunião e 58% para softwares operacionais e gerenciais.
Além disso, a utilização de softwares de gestão de expedição e mensageria, permitem mais agilidade, segurança e eficiência na rotina dos escritórios, evitando erros e perdas por processos manuais.
Quais os principais desafios enfrentados pelas empresas?
Mesmo sendo fundamental, o rastreamento de encomendas e objetos pode ser desafiador para muitas empresas. Aqui estão alguns dos principais obstáculos:
Falta de integração: muitas empresas ainda utilizam sistemas distintos para suas operações e gestão de facilities o que resulta em ineficiências e atrasos na comunicação entre colaboradores.
Falta de visibilidade em tempo real: em alguns casos, as atualizações de status não são em tempo real, o que pode deixar os colaboradores frustrados e inseguros sobre o andamento da entrega.
Problemas com endereçamento: essas falhas podem causar atrasos desnecessários. Isso inclui desde informações erradas no cadastro até falhas nos sistemas de verificação de endereços.
Escalabilidade: empresas em crescimento muitas vezes enfrentam dificuldades em expandir seu sistema de rastreamento para suportar um aumento no volume de pedidos e entregas na mensageria.
Benefícios de um sistema eficiente de rastreamento
Transparência e confiança
A visibilidade em tempo real do status das encomendas oferece aos colaboradores e requisitantes uma experiência mais clara e confiável. Eles podem monitorar cada etapa do processo de entrega, o que aumenta a confiança na empresa e transmite tranquilidade em relação ao cumprimento dos prazos.
Rotina do Facilities mais eficiente
Um sistema eficiente de acompanhamento reduz significativamente o número de erros manuais e processos diários, a expedição e mensageria funcionando com mais gestão e controle permitem que a área de Facilities foque em outras estratégias para o escritório.
Agilidade nas operações
Empresas que utilizam tecnologia de monitoramento e gestão integrada conseguem identificar rapidamente possíveis gargalos, antecipando soluções e otimizando todo o fluxo de entregas. Isso resulta em maior eficiência e agilidade em suas operações.
Como a Pitney Bowes pode ajudar?
Oferecemos soluções tecnológicas robustas que auxiliam as empresas a superar esses e outros desafios, otimizando processos de rastreamento de encomendas.
Com softwares de gestão da Pitney Bowes, é possível gerenciar chamados, checklists, solicitar malote, protocolo, entrega, cartório, controle de insumos, gestão de salas de reunião, entre outros.
Uma das soluções de destaque da Pitney Bowes é o PB One Tracking, um sistema que integra o rastreamento de encomendas de ponta a ponta, ideal para empresas e condomínios. Com ele, é possível:
Monitorar encomendas em tempo real: o PB One Tracking oferece visibilidade completa do status das encomendas, permitindo que a empresa e o cliente acompanhem todas as etapas da entrega.
Automatizar processos: a automação reduz a necessidade de intervenções manuais, diminuindo erros e aumentando a eficiência.
Gerenciamento centralizado: o sistema permite a centralização de informações de várias transportadoras em um único lugar, facilitando o controle e gestão de múltiplos envios simultâneos.
Além disso, o PB One Tracking ajuda na unificação de endereços, permitindo que as empresas mantenham suas bases de dados organizadas e otimizadas, minimizando erros de envio e contribui para uma entrega mais rápida e eficiente.
Conte com a Pitney Bowes e implemente soluções eficientes para rastreamento de encomenda em sua empresa ou condomínio!
Em um mercado cada vez mais competitivo, o rastreamento de encomendas se torna um diferencial fundamental para conquistar e fidelizar clientes. As soluções da Pitney Bowes, como o PB One Tracking, são ferramentas valiosas para otimizar o processo de entrega, melhorar a eficiência interna e garantir que os clientes recebam suas encomendas de forma rápida e precisa.
Ao investir nessas tecnologias, as empresas não só aprimoram sua operação logística, mas também elevam a qualidade do atendimento, criando uma experiência de compra memorável para o cliente.
Para saber mais sobre como as soluções da Pitney Bowes podem transformar seu negócio, entre em contato hoje mesmo e descubra como levar seu rastreamento de encomendas ao próximo nível.
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